Regulamin świadczenia usług
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez KeralamPartner, zasady korzystania z serwisu internetowego oraz prawa i obowiązki Usługodawcy i Klientów.
2. Definicje
- Usługodawca - KeralamPartner, świadczący usługi technologiczne
- Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
- Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem keralampartner.com
- Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta
3. Warunki świadczenia usług
Świadczenie usług odbywa się na podstawie umowy zawartej między Usługodawcą a Klientem. Warunki techniczne świadczenia usług:
- Dostęp do sieci Internet
- Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
- Aktywne konto e-mail
4. Zawarcie umowy
Umowa o świadczenie usług zawierana jest w momencie złożenia zamówienia przez Klienta i przyjęcia go do realizacji przez Usługodawcę. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia wiadomością e-mail.
5. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Płatności za usługi dokonywane są:
- Przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy
- Kartą płatniczą
- Za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych
6. Prawa i obowiązki Klienta
Klient zobowiązany jest do:
- Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
- Niekorzystania z Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich
- Podania prawdziwych danych podczas rejestracji
7. Odpowiedzialność Usługodawcy
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Przerwę w świadczeniu usług spowodowaną siłą wyższą
- Szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z usług przez Klienta
- Brak dostępu do Serwisu wynikający z przyczyn technicznych po stronie Klienta
8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@keralampartner.com. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
9. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług, których wykonanie zostało rozpoczęte za zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.
10. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Data ostatniej aktualizacji: 15 stycznia 2024